Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
 
1.
a) Unsere nachstehend abgedruckten Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten, sofern sie nicht ausdrücklich und mit unserer schriftlichen Zustimmung abgeändert oder ausgeschlossen werden, für alle unsere Verkäufe.
b) Allgemeine Einkaufs- und/oder Geschäftsbedingungen des Käufers verpflichten uns nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprochen haben.
c) Die rechtliche Unwirksamkeit einzelner Teile der Verkaufs- und Lieferbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit der übrigen Teile oder des Verkaufsvertrages selber zur Folge.
2.
a) Unsere Angebote sind freibleibend, sofern nichts anderes ausdrücklich bei Angebotsabgabe gesagt wird. An mündliche oder fernmündliche Erklärungen sind wir nur nach schriftlicher Bestätigung gebunden.
b) Unsere Lieferungen erfolgen ab Lager Krefeld per Postpaket / DHL oder mit vergleichbaren Alternativ-Unternehmen (in Ausnahmefällen ersatzweise ab Lager des Herstellers). Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 – 5 Tage. Für evtl. Verzögerungen können wir keine Haftung übernehmen. Insbesondere im Vorweihnachtsgeschäft ist mit längeren Lieferfristen zu rechnen.
c) Bei Lieferverzug ist eine angemessene Nachfrist zu setzen (längstens 4 Wochen). Lieferverzug tritt ein, wenn der vereinbarte Liefertermin überschritten wurde (die 4 Wochenfrist gilt nicht ab Bestelldatum, sondern ab vereinbartem Liefertermin).
d) Sofern in Krefeld nicht vorrätige Artikel beim Hersteller geordert werden müssen, wird dies ausdrücklich mitgeteilt, wobei die Lieferzeit je nach Hersteller zwischen 2 und 6 Wochen liegen kann. Lieferverzug kann erst nach Ablauf dieser Zeit einsetzen.
e) Unsere Lieferungen erfolgen nach Vorkasse (per Überweisung oder PayPal). Die Versandgebühren sind vom Käufer zu tragen und entsprechen max. den offiziellen Post/DHL-Gebühren, zur Zeit 5,90 ¤ für Inlands-Sendungen, und 5,90 ¤ - 17 ¤ bei Lieferungen innerhalb der EU (siehe Versand-Tarife bzw. DHL-Tarif).
f) Unsere Lieferungen erfolgen ausschließlich als „versichertes Paket“. Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden ist unbedingt die Annahme zu verweigern. Bei verdeckten Transportschäden ist umgehend eine Meldung an uns erforderlich (Verpackung unbedingt aufheben).
 
3.
a) Die auf der WEB-Seite angegebenen Preise sind ausschließlich Bruttopreise inkl. Mehrwertsteuer (z.Zt. 19%). Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG erfolgt jedoch kein Ausweis der Mehrwertsteuer auf der Rechnung.
 
b) Bestellungen mit einem Wert unter 10 ¤ können wir leider aus Kostengründen nicht bearbeiten.
c) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
d) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben. Bei Reklamationen informieren Sie uns bitte (Telefon/Mail) umgehend, um eine Lösung vereinbaren zu können.
e) Farbabweichungen, insbesondere bei Holz, gelten nicht als Reklamationsgrund.
f) Für überdrehte Laufwerke (Schlüssel hängt fest oder dreht endlos, da Feder gerissen)gibt es keinen Garantieanspruch.
 
4.Widerrufsbelehrung
 
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
 
  Spieluhren-Store
  Inh. Florian Wachtel
Uedemer Straße 8c
47627 Kevelaer
  Tel 02151/ 804503
  Mail: info@spieluhren-store.de

Rücksendeadresse
Spieluhren-Store
Inh. Florian Wachtel
Kempener Allee 7b
47803 Krefeld
Tel. 02151/ 804503
Mail: info@spieluhren-store.de
 
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
Ende der Widerrufsbelehrung
 
5.Hinweis zur Batterieverordnung
Unsere Spieluhren sind im Regelfall mit mechanischen Laufwerken ausgestattet. Im Einzelfall kann aber auch ein Batterieantrieb vorgesehen sein, wobei Batterien jedoch nicht mitgeliefert werden. Für den Ausnahmefall, der heute oder auch in Zukunft eintreten könnte, machen wir entsprechend der Batterieverordnung darauf aufmerksam: Sie sind gesetzlich verpflichtet, Batterien und Akkus zurückzugeben. Sie können diese nach Gebrauch an uns (Spieluhren-Store,Lohmannhof 5, 46446 Emmerich am Rhein), in einer kommunalen Sammelstelle oder auch im Handel vor Ort zurückgeben (überall dort, wo Batterien verkauft werden). Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol (Cd, Hg oder Pb) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen.
 
6.Hinweis zu Datenschutz und –Sicherheit
Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und nur für die Bestellabwicklung an von uns beauftragte Dienstleister (Transportunternehmen) weiter gegeben. Der Kunde erklärt sich mit der Weiterverarbeitung der Daten durch den Verkäufer im Rahmen des normalen Geschäftsgangs einverstanden. Er erhält vom Verkäufer auf Nachfrage unmittelbare und kostenlose Auskunft über seine beim Verkäufer gespeicherten Daten. Der Kunde kann sein Einverständnis zur Datenspeicherung jederzeit widerrufen.
 
7.Hinweis zur Verpackungsverordnung
Die deutsche Verpackungsverordnung verpflichtet uns, dafür Sorge zu tragen, dass die von uns eingesetzten Verpackungen nach dem Gebrauch recycelt werden. Dafür haben wir einen Freistellungsvertrag abgeschlossen. Sie haben als Verbraucher natürlich auch die Möglichkeit, die Verpackung in die Altpapiersammlung zu geben, zusammen mit den alten Tageszeitungen usw., Klebebänder, Etiketten und ein geringer Folienanteil stören den Recycling-Prozess nicht. Für den Verbraucher ist die Entsorgung in jedem Fall kostenfrei.
 
8.Im Falle von Streitigkeiten gilt zwischen den Vertragspartnern der Geschäftssitz von Spieluhren-Store als Erfüllungsort. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Krefeld. Es gelten die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland.
 
9.Beschwerden/Streitschlichtung
Ab dem 15.02.2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG 
gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung, gültig am dem 25.05.2018
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Spieluhren-Store
Inhaber: Florian Wachtel
Uedemer Straße 8c
47627 Kevelaer
Erfassung allgemeiner Informationen
Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Art  erhoben. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers und Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Anonyme Informationen dieser Art werden von uns statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.
Bei Nutzung eines Mobilgerätes werden ggf. die Art des Mobilgerätes, dessen gerätespezifische Einstellungen sowie Ihr geografischer Standort und andere Systemaktivitäten erfasst.
Erfassung persönlicher Informationen
Wir sammeln und verarbeiten Informationen, die Sie uns geben. Bei Kauf eines Artikels, werden Ihr Name, Ihre Anschrift, Tel.-Nr. und Ihre E-Mail-Adresse gespeichert.
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, sei es telefonisch oder schriftlich via E-Mail, Post oder Soziale Medien, werden über diese Vorgänge Informationen gesammelt.
Kaufen Sie den Artikel nicht für sich, sondern eine dritte Person (abweichende Lieferanschrift), obliegt es Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass diese Person sich der Übermittlung der personenbezogenen Daten an Spieluhren-Store bewusst ist und der Weiterverarbeitung, als auch Weitergabe an von uns beauftragte Dienstleister, wie z.B. Transportunternehmen/Zusteller, selbiger zugestimmt hat.
Erfassung persönlicher Informationen über Dritte
Gegebenenfalls erhalten wir auch Informationen von Geschäftspartnern, die jedoch nur zum Zwecke der Auftragserfüllung bearbeitet und gespeichert werden.
Zusätzlich arbeiten wir mit Anbietern zusammen, die die Zahlungsabwicklung zwischen Kunde und Spieluhren-Store ermöglichen. Von diesen Anbietern erhalten wir Zahlungsinformationen, sodass wir Ihre Bestellung ganzheitlich abwickeln können.
Weitergabe von Informationen an Dritte
Gegebenenfalls geben wir auch Informationen an Geschäftspartnern, jedoch nur zum Zwecke der Auftragserfüllung.
Dritte, an die wir personenbezogene Daten übermitteln, sind verpflichtet, diese zu schützen und vertraulich zu behandeln. Es ist ihnen untersagt, die personenbezogenen Daten zu eigenen Marketingzwecken zu verwenden. Gegebenenfalls werden von diesen Dienstleistern personenbezogene Daten weiter verarbeitet, um ihren eigenen jeweiligen vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber nachzukommen, beispielsweise bei Auswahl einer bestimmten Zahlmethode zur Abwicklung Ihrer Zahlung, bzw. Zustellung des bestellten Artikels.
Ein Transfer Ihrer personenbezogenen Daten in Gebiete außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums unterbleibt, sofern nicht in der Datenschutzerklärung bereits als Non-EU-Ausnahme ausgewiesen.
Speicherung Ihrer Daten
Die persönlichen Daten halten wir nur solange vor, wie der datenschutzrechtliche Zweck für deren Speicherung besteht. Bei Kauf eines Artikels werden die Daten nach Abschluss des Vorganges gelöscht, sofern die Daten nicht gesetzlich zwingenden Aufbewahrungsfristen (etwa steuerrechtlicher Natur) unterliegen. In diesem Fall werden die personenbezogenen Daten bis zum Ablauf der maßgeblichen, gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.
Registrierung auf unserer Webseite
Bei der Registrierung für den Kauf unserer Artikel werden einige personenbezogene Daten erhoben, wie Name, Anschrift, Kontakt- und Kommunikationsdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sind Sie bei uns registriert, können Sie auf Inhalte und Leistungen zugreifen, die wir nur registrierten Nutzern anbieten. Angemeldete Nutzer haben zudem die Möglichkeit, bei Bedarf die bei Registrierung angegebenen Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen. Selbstverständlich erteilen wir Ihnen darüber hinaus jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Gerne berichtigen bzw. löschen wir diese auch auf Ihren Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Kontaktaufnahme in diesem Zusammenhang nutzen Sie bitte die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.
Cookies
Wie viele andere Webseiten verwenden wir auch so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webseitenserver auf Ihre Festplatte übertragen werden. Hierdurch erhalten wir automatisch bestimmte Daten wie z. B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem über Ihren Computer und Ihre Verbindung zum Internet.
Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen. Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen können wir Ihnen die Navigation erleichtern und die korrekte Anzeige unserer Webseiten ermöglichen.
In keinem Fall werden die von uns erfassten Daten an Dritte weitergegeben oder ohne Ihre Einwilligung eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt.
Natürlich können Sie unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Internet-Browser sind regelmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.
Registrierung mit Facebook Connect
Statt einer direkten Registrierung auf unserer Website können Sie sich mit Facebook Connect registrieren. Anbieter dieses Dienstes ist die Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Wenn Sie sich für die Registrierung mit Facebook Connect entscheiden und auf den “Login with Facebook”- / “Connect with Facebook”-Button klicken, werden Sie automatisch auf die Plattform von Facebook weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren Nutzungsdaten anmelden. Dadurch wird Ihr Facebook-Profil mit unserer Website bzw. unseren Diensten verknüpft. Durch diese Verknüpfung erhalten wir Zugriff auf Ihre bei Facebook hinterlegten Daten. Dies sind vor allem:
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  • Facebook-ID
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  • Geburtstag
  • Geschlecht
  • Land
  • Sprache
Diese Daten werden zur Einrichtung, Bereitstellung und Personalisierung Ihres Accounts genutzt.
Weitere Informationen finden Sie in den Facebook-Nutzungsbedingungen und den Facebook-Datenschutzbestimmungen. Diese finden Sie unter: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ und https://www.facebook.com/legal/terms/.
Erbringung kostenpflichtiger Leistungen
Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z.B. Zahlungsangaben.
SSL-Verschlüsselung
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.
Newsletter
Bei der Anmeldung zum Bezug unseres Newsletters werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich für diesen Zweck verwendet. Abonnenten können auch über Umstände per E-Mail informiert werden, die für den Dienst oder die Registrierung relevant sind (Beispielsweise Änderungen des Newsletterangebots oder technische Gegebenheiten).
Für eine wirksame Registrierung benötigen wir eine valide E-Mail-Adresse. Um zu überprüfen, dass eine Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber einer E-Mail-Adresse erfolgt, setzen wir das „Double-opt-in“-Verfahren ein. Hierzu protokollieren wir die Bestellung des Newsletters, den Versand einer Bestätigungsmail und den Eingang der hiermit angeforderten Antwort. Weitere Daten werden nicht erhoben. Die Daten werden ausschließlich für den Newsletterversand verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Die Einwilligung zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten und ihrer Nutzung für den Newsletterversand können Sie jederzeit widerrufen. In jedem Newsletter findet sich dazu ein entsprechender Link. Außerdem können Sie sich jederzeit auch direkt auf dieser Webseite abmelden oder uns Ihren entsprechenden Wunsch über die am Ende dieser Datenschutzhinweise angegebene Kontaktmöglichkeit mitteilen.
Kontaktformular
Treten Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
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Google AdWords
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Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten
Gemäß den europäischen Datenschutzgesetzen ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten vor Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu gewährleisten. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten haben wir unsere Geschäftssysteme und –abläufe entsprechend optimiert. Darunter fallen Sicherheitsverfahren und technische Beschränkungen und Zugangsbeschränkungen, wenn unsere Server auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und sie verwenden. Der Zugang zu Ihren persönlichen Daten ist ausschließlich befugten Mitarbeitern zur sachgemäßen Erfüllung ihrer Aufgaben gestattet.
Der Service von Spieluhren-Store.de kann ab einem Alter von 16 Jahren genutzt werden. Wir verarbeiten ausschließlich Information über Kinder im Einverständnis mit den Eltern oder deren gesetzlichen Vertretern.
Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und Widerspruch
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder, abgesehen von der vorgeschriebenen Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie ganz unten.
Damit eine Sperre von Daten jederzeit berücksichtigt werden kann, müssen diese Daten zu Kontrollzwecken in einer Sperrdatei vorgehalten werden. Sie können auch die Löschung der Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Archivierungsverpflichtung besteht. Soweit eine solche Verpflichtung besteht, sperren wir Ihre Daten auf Wunsch.
Sie können Änderungen oder den Widerruf einer Einwilligung durch entsprechende Mitteilung an uns mit Wirkung für die Zukunft vornehmen.
Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Fragen an den Datenschutzbeauftragten
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten:
Adress- und Kontaktdaten
Spieluhren-Store
Inhaber: Florian Wachtel
Uedemer Straße 8c
47627 Kevelaer
Tel.: +49 (2151) 804503
info@spieluhren-store.de
www.spieluhren-store.de
 

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.an
 
Spieluhren-Store
Inh. Florian Wachtel
Uedemer Straße 8c
47627 Kevelaer
Tel.:  02151-6249660
Mail: info@spieluhren-store.de

Rücksendeadresse
Spieluhren-Store
Inh. Florian Wachtel
Kempener Allee 7b
47803 Krefeld
Tel. 02151/ 804503
Mail: info@spieluhren-store.de
 
 
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
 
 
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 (RE-Nummer, Name der Ware, ggf. Bestellnummer,)
 
Ware bestellt am:
 
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(Datum)
 
Ware erhalten am:
 
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(Datum)
 
 
Name und Anschrift des Verbrauchers
 
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(Datum)

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Unterschrift Kunde